في منتصف السبعينات بدت شركة كوكاكولا كرجل عجوز فقد حيويته، رغم تمتعها بحصة سوقية كبيرة، إلا أن البعض عزا ذلك لسياسة الرئيس التنفيذي، جيه بول أوستن، قبل خروجه على المعاش، فإنعكس ذلك على روح الشركة بأن إنخفض معدل النمو من ١٣% سنويا إلى أقل من ٢%. فما العلاقة بين بحوث التسويق وأزمة كوكاكولا؟ في ذلك الوقت كانت بيبسي في أوج…

كان لي صديق رائع من أيام الجامعة، كلما اتصلت به كان جملته الأولى التي يستفتح بها الرد على التليفون: ألو معك المدير العام، وكان مغرما بأن يحقق هذا المنصب في يوم ما، ورغم أن القدر لم يمهله ذلك، إلا أن تلك المقولة ظلت عالقة في ذهني، حتى قرأت كتاب تحدث عن مفهوم المدير العام في التسويق، الذي طبقه جوردن بثون…

إنه الإنسان الظلوم الجهول، البشع الجشع، المتعطش المتوحش، الشَرِه الطماع، ويكفي مثلا جشع التجار فلم يكتفِ بفيروس كورونا يفتك ببني جنسه، ويقتل عشرات الآلاف من بني الإنسان، ويصيب فئةً من البشر لا تتجاوز ١% من سكان العالم، حتى هاجم بنفسه وبإرادةٍ منه، وهو الإنسان العاقل، كل الناس وجميع البشر، واجتاح بفيروس الطمع والجشع والاحتكار كل العالم بنسبة ١٠٠%، وأحدث في…