بحوث التسويق وأزمة كوكاكولا

في منتصف السبعينات بدت شركة كوكاكولا كرجل عجوز فقد حيويته، رغم تمتعها بحصة سوقية كبيرة، إلا أن البعض عزا ذلك لسياسة الرئيس التنفيذي، جيه بول أوستن، قبل خروجه على المعاش، فإنعكس ذلك على روح الشركة بأن إنخفض معدل النمو من ١٣% سنويا إلى أقل من ٢%. فما العلاقة بين بحوث التسويق وأزمة كوكاكولا؟ في ذلك الوقت كانت بيبسي في أوج…

النمط الأكثر فعالية في التسويق

في ظهيرة يوم من أواخر شهر يناير ٢٠١٢ دخل مدير الوكالة التسويقية لشركة Nike ليقابل مسئول التطوير في الشركة والحماس يشع من عينيه وهو يردد: نستطيع بهذه الفكرة ليس فقط أن نرفع المبيعات ولكن أن نجعل Nike العلامة التجارية الاقرب لكل عميل، بإكتشاف النمط الأكثر فعالية في التسويق. كانت جملته هي المفتاح الذي و أطلقت به شركة Nike تطبيق NTC…

أنا المدير العام

كان لي صديق رائع من أيام الجامعة، كلما اتصلت به كان جملته الأولى التي يستفتح بها الرد على التليفون: ألو معك المدير العام، وكان مغرما بأن يحقق هذا المنصب في يوم ما، ورغم أن القدر لم يمهله ذلك، إلا أن تلك المقولة ظلت عالقة في ذهني، حتى قرأت كتاب تحدث عن مفهوم المدير العام في التسويق، الذي طبقه جوردن بثون…

الثقافة وأثرها في الصناعة

تمتاز مدينة جدة بالمنافسة الشديدة بين وكالات الإعلان العالمية، لذلك كان طوق النجاة أمامي وأنا أقود شركة إعلان محلية في عمل فرانشايز مع وكالة تسويق عالمية، وعندما راجعت الاتفاقية وجدت عدة نقاط اشترطتها الوكالة الامريكية منها: تخصيص مساحة ترفيهية في مكان العمل تتضمن بلاى ستشين وأدوات رياضية، تعديل بعض ابجديات العمل كإلغاء نظام الحضور والانصراف، إعادة هيكيلة الموظفين، تخصيص يوم…